筑康醫(yī)藥自2022年10月引入“全域流量、用戶運(yùn)營(yíng)”系列專業(yè)課程，用運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)字化發(fā)展，聚焦全域矩陣布局，實(shí)現(xiàn)全域生態(tài)流量獲取、全場(chǎng)景營(yíng)銷覆蓋。

　　2023年2月13日，在情人節(jié)即將到來之際，筑康醫(yī)藥公益課直播在多個(gè)公域平臺(tái)同步啟動(dòng)。本次直播既是筑康醫(yī)藥首屆直播嘉年華的小組PK賽之一，同時(shí)也是全域流量在連鎖平臺(tái)的全面落地。直播主題為：《遠(yuǎn)離更年期，輕松做女人》，將用戶鎖定為需要關(guān)注的更年期女性，通過直播的方式給予更年期女性鼓勵(lì)和支持，更是將全域流量、用戶運(yùn)營(yíng)貫穿到大健康賽道的新玩法。

　　更年期是女性必經(jīng)的一個(gè)階段，在這個(gè)過程中，女性會(huì)產(chǎn)生很多生理上和心理上的變化。對(duì)于更年期婦女來說，更好地了解自己身體所發(fā)生的變化并積極應(yīng)對(duì)，有利于預(yù)防各種疾病，提高生活質(zhì)量。筑康醫(yī)藥線上直播關(guān)注女性更年期精準(zhǔn)的定位內(nèi)容同時(shí)增加了內(nèi)容垂直度，直擊用戶痛點(diǎn)，以“有趣且有用”的機(jī)制激勵(lì)用戶自發(fā)進(jìn)行社交分享，實(shí)現(xiàn)用戶活躍規(guī)模健康增長(zhǎng)與用戶粘性的提升。使女性朋友們及時(shí)獲得關(guān)于自身身體狀況的最新信息，幫助女性更好地認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)與不足，從而采取有效的措施來提高自我保健意識(shí)。此外，全域運(yùn)營(yíng)的模式更加有助于促進(jìn)客戶與我們線下店鋪的交流與溝通，讓筑康醫(yī)藥更好地守護(hù)大眾健康。

　　本次直播客戶反響熱烈，除了得益于線上直播提供了一個(gè)良好的互動(dòng)氛圍，讓用戶能夠與我們的專家實(shí)時(shí)在線交流。在直播中還有兩位執(zhí)業(yè)藥師做了很多知識(shí)的講解：比如補(bǔ)鈣的最佳時(shí)間等，并且對(duì)觀眾提出的身材焦慮、容貌焦慮、如何保養(yǎng)等一系列問題做了詳細(xì)的解答。線上直播為線下活動(dòng)增加了新的選擇，吸引了更多的受眾參與其中。線上線下的結(jié)合使得觀眾更有參與感，在解決觀眾的疑惑的同時(shí)對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行了更詳細(xì)的介紹。最重要的是，精細(xì)化的創(chuàng)意內(nèi)容促進(jìn)用戶的共鳴，讓用戶主動(dòng)產(chǎn)生、擴(kuò)散內(nèi)容，為品牌在營(yíng)銷新領(lǐng)域中賦能。

　　筑康醫(yī)藥除了在直播嘉年華通過公域運(yùn)營(yíng)擴(kuò)大了受眾數(shù)量，挖掘出很多的潛在用戶。在擴(kuò)大公域流量的同時(shí)精準(zhǔn)引導(dǎo)客戶進(jìn)入我們的私域，在私域中通過社群、轉(zhuǎn)發(fā)、互推、抽獎(jiǎng)等多種私域引流方式，將客戶穩(wěn)定并促活。更是在2月14日情人節(jié)當(dāng)天在藥房同步開展了超級(jí)精彩、有愛的線下活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)熬膠、有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)答、告白玫瑰等活動(dòng)環(huán)環(huán)相扣，讓用戶切實(shí)感受到筑康的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上線下用戶運(yùn)營(yíng)的完美結(jié)合。

　　在新媒體時(shí)代，運(yùn)營(yíng)是將產(chǎn)品與客戶連接的重要手段，未來筑康醫(yī)藥將通過不斷復(fù)盤，結(jié)合轉(zhuǎn)化率、分享率、復(fù)購率、DAC、MAU等數(shù)據(jù)繼續(xù)打造橫向矩陣和縱向矩陣，根據(jù)不同平臺(tái)打造不同產(chǎn)品曝光形式，吸引更多有需求的受眾，更好的為廣大用戶服務(wù)。一直以來，筑康醫(yī)藥以堅(jiān)持“筑就和諧、康惠民生”的企業(yè)宗旨，致力于打造中國(guó)最具影響力的醫(yī)藥批發(fā)零售綜合體，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋社會(huì)，用二十三年始終如一的初心守護(hù)民眾健康。